借助金融microSDIC居民健康卡可以預約掛號、繳費支付;借助微信也可以直接在北京個別大醫院掛號了……近日,關於看病掛號新方式的新聞吸引了不少人的關註。
  醫改之所以難,難在很多問題動輒涉及機制體制根源,非一日之功能化解,也非一方之力能奏效。但是,大部分病人感受到的新竹買屋“難”,有一些並不涉及體制,例如導診不明晰,去錯了科室只有從頭再排隊掛號;繳費制度不科學,要反覆排隊交錢。
  為破解“看病難、看病貴”,近些年國家堅持“保基本、強基層、建機制”的基本原則,推動醫改取得一定的進步。但是,在抓大的同時,也不應當忽視醫院服務的小細節。醫院應當從小細節改起,改變服務理念和服新竹買房務方式,儘量讓患者能少排隊、少費時、少折騰。
  (原標題:改竹北買房子革不能忽視小細節)
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